Professionellt och personligt

av Per Hörberg Varför bara mötas på låtsas? Det finns många hinder för ett bra möte. Folk pratar för mycket eller för lite. Man lyssnar inte till varandra. Möten sker i trista lokaler under tidsbrist och utan ett klart syfte. Ytlighet, taktiserande och dolda agendor förekommer på många möten. Ensidig information från ett podium eller underhållande föredrag från en scen leder inte heller till ett riktigt möte. Att mötas på riktigt handlar om att sammanföra människor på ett sätt att de kan vara avslappnade, spontana och förmögna att samtala fritt. Genom att skapa en rymd, som ökar känslan av att känna sig bekväm och trygg, förs människor samman. Men möten som spär på människors osäkerhet separerar mötesdeltagarna från varandra.

är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin

av Gösta Fernström Gösta Fernströms nya bok om rese- och turistindustrin är en fortsättning på hans första bok Professionellt företagande i Rese- och Turistindustrin utgiven av SHR. Den nya boken fokuserar Upplevelseindustrin som den största möjligheten för att utveckla sin verksamhet i rese- och turistindustrin. För att överleva, utvecklas och få tillväxt måste man bli mer unik och ständigt förnya sig samt vara beredd på snabba förändringar. Den här boken vill vara ett verktyg för en strategisk och praktiskt handledning för att utveckla unika upplevelser för din verksamhet, ort eller destination. Det väsentliga budskapet med boken är synen på en ökad kundorientering.