-
Sale!
under kristallkronor och bakom tonade rutor
av Aja Lind Ständigt pågår det internationella och politiska möten som på ett eller annat sätt påverkar och förändrar världen. Men vad ligger bakom de bilder som möter oss genom TV-rutan eller i tidningen? Vem arrangerar och hur går arrangemanget till? Vilka problem kan uppstå och hur skapas möjligheter? Finns det överhuvudtaget några skillnader mellan att arrangera ett politiskt evenemang och att arrangera företagsmöten eller internationella kongresser? -
Sale!Jan Gunnarsson & Olle Blohm
Det goda värdskapet
Konsten att få människor att känna sig välkomna
”Kan du inte le ska du inte öppna butik.” Det goda värdskapet, Janne Gunnarssons genombrott som författare kan du köpa här i vår e-bokhandel. Boken är såld i 23 000 exemplar och har helt förändrat svenska hotells, affärers och restaurangers inställning till frågan om vad service egentligen är. Konsten att skapa Det Goda Värdskapet. Rekommenderas! -
En handbok i facilitering
av Maria Eliasson & Pia Villför Larsson NY OMARBETAD UTGÅVA! I denna bok gör författarna en djupdykning kring den typ av arbetsmöte som kallas workshop. Det vill säga möten där deltagarna i en grupp förväntas delta aktivt och tillsammans skapa ett resultat under ledning av en neutral mötesledare. Ett annat ord för en neutral mötesledare i workhopsammanhang är facilitator. Gruppens storlek i en workshop kan variera från tre till flera hundra personer. Fokus i denna bok är tre till trettio personer. -
A Handbook For Facilitators
av Maria Eliasson & Pia Villför Larsson In this book, we explore the intricacies of the workshop, a meeting in which the participants are encouraged to be active and create a desired result, under the guidance of a neutral leader. In the context of a workshop, a neutral leader of this kind is also known as a facilitator. -
Sale!
Hur du presterar bättre i möten med andra
av Antoni Lacinai Hur kommer det sig att vissa människor är så bra på att prata med andra? Och vad innehåller ett framgångsrikt kundsamtal? Vare sig du är säljare, chef, produktledare, företagare eller något annat där du har samtal med kunder, kommer du att ha nytta av den här boken. Med en enkel kom-i-håg-process, en mängd praktiska tips, och erfarenheter från flera kloka personer som författaren talat med, kan du som har kundmöten, eller står på mässgolvet eller liknande, få ut just det du behöver.