-
Värdeskapande möten
av Per Frankelius & Olle Vogel Är det möten som förändrar världen? Stora prestationer bygger på många människors gemensamma ansträngningar. Nästan alltid krävs kunskaper och kompetenser av olika slag, och därmed också från olika kunskapskulturer. Dessa kunskapskulturer är kopplade till olika yrkeskulturer och sektorskulturer. De är med andra ord inbäddade i olika kulturella sammanhang. Den bärande idén i denna bok är att hemligheten bakom stora prestationer och högpresterande miljöer är korsbefruktning av idéer och kunskaper från olika kulturer och att detta sker vid speciella former av möten. Hur åstadkommer man då dessa speciella, värdeskapande möten? -
är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin
av Gösta Fernström Gösta Fernströms nya bok om rese- och turistindustrin är en fortsättning på hans första bok Professionellt företagande i Rese- och Turistindustrin utgiven av SHR. Den nya boken fokuserar Upplevelseindustrin som den största möjligheten för att utveckla sin verksamhet i rese- och turistindustrin. För att överleva, utvecklas och få tillväxt måste man bli mer unik och ständigt förnya sig samt vara beredd på snabba förändringar. Den här boken vill vara ett verktyg för en strategisk och praktiskt handledning för att utveckla unika upplevelser för din verksamhet, ort eller destination. Det väsentliga budskapet med boken är synen på en ökad kundorientering. -
Sale!
Social Media & Social Networks for Meetings & Events
by Maarten Vanneste This Book was published for meeting and event organisers that want to improve the use of social media in their projects. Several Authors share their expertise in one chapter and a few cases top everything of. An practical book with loads of idea's to use Social Media for marketing, and expanding the scope, reach and life of a meeting or event. -
Professionellt och personligt
av Per Hörberg Varför bara mötas på låtsas? Det finns många hinder för ett bra möte. Folk pratar för mycket eller för lite. Man lyssnar inte till varandra. Möten sker i trista lokaler under tidsbrist och utan ett klart syfte. Ytlighet, taktiserande och dolda agendor förekommer på många möten. Ensidig information från ett podium eller underhållande föredrag från en scen leder inte heller till ett riktigt möte. Att mötas på riktigt handlar om att sammanföra människor på ett sätt att de kan vara avslappnade, spontana och förmögna att samtala fritt. Genom att skapa en rymd, som ökar känslan av att känna sig bekväm och trygg, förs människor samman. Men möten som spär på människors osäkerhet separerar mötesdeltagarna från varandra. -
Sale!
Att välkomna sig själv och andra
av Jan Gunnarsson & Ulla Keyling Tänk dig en värld där alla känner sig väntade och välkomna, en värld där barn, vänner, främlingar, gäster, kunder och medarbetare vågar och vill möta varandra på riktigt och där våra möten präglas av respekt, värdighet och omtanke.År 2002 utkom Det goda värdskapet – Konsten att få människor att känna sig välkomna. Den handlar om vad värdskap är och varför.
Konsten att vara turkos är uppföljaren till Det goda värdskapet. Det är en inspirationsbok om hur vi kan utveckla värdskapet.
-
av Ejnar Söder Ejnar Söder, mannen som nästan ensam startade den svenska mötesindustrin, har skrivit en bok som ger läsarna bred och djup insikt i hur allt började. Här kan du inspireras, skratta och hitta aha-upplevelser från en man som hittills startat 36 hotell. Boken Från smörgåsnisse till hotelldirektör är den enda historiebok du behöver om den svenska moderna hotellindustrins framväxt. Bättre än så här blir det inte. Rekommenderat bokhandelspris är 290 kronor.
-
Sale!av Jan Gunnarsson & Olle Blohm Vissa dagar betyder mer än andra. Läs om den dag som förändrade fem människors liv och en hel verksamhet.
-
StorDialog – inspiration och metoder
av Hans Isacsson & Lars Möllerfors Vill du få ut mer av informationsmötet, personalmötet, ledningskonferensen…? Vill du få med alla i förändrings- och utvecklingsarbetet? Är ett snabbt resultat viktigt? Pröva nya metoder att få möten med många deltagare effektivare! Dialog, deltagarnas aktiva medverkan och engagemang är viktiga ingredienser i arbetsmöten som leder till resultat av hög kvalitet. Modeller och metoder i boken Det stora arbetsmötet stöder ett gemensamt arbete där varje deltagares kompetens och kreativitet kommer till användning. Boken är en utförlig handbok som beskriver olika aspekter på det stora arbetsmötet, och ger vägledning vid metodval, förberedelser och genomförande. Den är fylld av tips och exempel från författarnas egen erfarenhet. Boken bör läsas av dig som planerar, leder eller medverkar i informationsgivning och utvecklingsarbete. -
Sale!Jan Gunnarsson & Olle Blohm
Det goda värdskapet
Konsten att få människor att känna sig välkomna
”Kan du inte le ska du inte öppna butik.” Det goda värdskapet, Janne Gunnarssons genombrott som författare kan du köpa här i vår e-bokhandel. Boken är såld i 23 000 exemplar och har helt förändrat svenska hotells, affärers och restaurangers inställning till frågan om vad service egentligen är. Konsten att skapa Det Goda Värdskapet. Rekommenderas! -
En bok om kraften i upplevelsebaserad kommunikation
av Tommy Lundberg, Beatrice Svedberg & Stefan Åsbrink ”Vi lever i ett informationssamhälle.” Så sade man säkert på 1500-talet också, men någon lär ha räknat ut att vi idag får i oss mer information på ett dygn än en vad den medeltida människan fick i sig under en hel livstid. Detta faktum får konsekvenser för alla som arbetar med kommunikation. Det vill till att man har något fantastiskt att säga för att människor ska lyssna. Eller – att man kan säga det på ett fantastiskt sätt!