-
Verktygslåda för kreativa och lärande möten
av Mari Almgren & Kari Österling En bok om möjligheten till lärande i olika sammanhang, om kompetensanvändning i våra organisationer, kompetens som inte synliggörs och därför inte används. I boken motiverar författarna varför det är så viktigt att börja använda nya mötesmetoder och arbetssätt för att öka effektivitet och lönsamhet. Med boken vill författarna väcka lust att våga pröva nya mötesformer och arbetssätt. Genom att fokusera processen (vägen till målet) går det att höja effektiviteten i våra möten. Bättre kommunikation och dialog förbättrar "samlärandet" och kvaliteten i den efterföljande handlingen. Det är i mötet mellan individer som det händer – lärande, utveckling och nytänkande. Förmågan att kommunicera är avgörande för resultatet. Inte bara vad vi säger utan även hur det sägs. -
är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin
av Gösta Fernström Gösta Fernströms nya bok om rese- och turistindustrin är en fortsättning på hans första bok Professionellt företagande i Rese- och Turistindustrin utgiven av SHR. Den nya boken fokuserar Upplevelseindustrin som den största möjligheten för att utveckla sin verksamhet i rese- och turistindustrin. För att överleva, utvecklas och få tillväxt måste man bli mer unik och ständigt förnya sig samt vara beredd på snabba förändringar. Den här boken vill vara ett verktyg för en strategisk och praktiskt handledning för att utveckla unika upplevelser för din verksamhet, ort eller destination. Det väsentliga budskapet med boken är synen på en ökad kundorientering. -
Handbok i hur du blir en bättre värd och gör fler affärer
av Karl Mikael Cakste & Jonas Widegren Välkommen! Det personliga mötet är effektivaste men också det dyraste sättet att kommunicera med dina affärsrelationer. Utnyttjar du tiden maximalt när du väl får tid med dina kunder? Vare sig det handlar om en lunch, middag eller ett stort event, om ett möte med fyra personer eller fyra hundra, så kan de flesta företag bli mycket mer professionella i konsten att vara värd för ett affärsmöte.